Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 juin 2026

LUNETT’S respecte la confidentialité des visiteurs et clients de sa boutique. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous contacter à ce sujet.

Informations collectées

Selon votre utilisation de la boutique, nous pouvons collecter :

• votre nom, numéro de téléphone, adresse e-mail et adresse de livraison ;
• les informations liées à votre commande, aux produits achetés, aux retours ou aux échanges ;
• les messages que vous nous envoyez par téléphone, e-mail, WhatsApp ou formulaire de contact ;
• des informations techniques liées à votre navigation, telles que votre navigateur, votre appareil ou votre adresse IP.

Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• confirmer votre commande par téléphone ;
• préparer, expédier et suivre votre livraison ;
• gérer les demandes de retour, remboursement ou échange ;
• répondre à vos demandes de service client ;
• protéger la boutique contre la fraude et les utilisations abusives ;
• améliorer notre boutique et nos services ;
• vous envoyer des communications marketing uniquement lorsque cela est applicable ou autorisé.

Partage des informations

Vos informations peuvent être partagées uniquement lorsque cela est nécessaire avec Shopify, les prestataires de paiement, les transporteurs, les services techniques et les partenaires qui nous aident à exploiter la boutique et livrer les commandes.

Conservation et sécurité

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour traiter les commandes, fournir le service client, gérer les retours et respecter nos obligations. Nous appliquons des mesures raisonnables pour protéger vos données, mais aucune transmission sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales applicables. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité avant de traiter votre demande.

Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles, contactez LUNETT’S :

Téléphone / WhatsApp : 0777072906
E-mail : maroclunetts@gmail.com